Mô hình hoạt động của Chợ Xe Việt?
Chợ Xe Việt là nền tảng rao vặt ô tô trực tuyến, nơi người dùng có thể mua bán, trao đổi xe ô tô mới và cũ một cách an toàn và nhanh chóng.
Đăng ký tài khoản trên Chợ Xe Việt có mất tiền không?
Không, đăng ký tài khoản mới hoàn toàn miễn phí.
Chợ Xe Việt bắt đầu hoạt động khi nào?
Chợ Xe Việt đi vào vận hành thử nghiệm hồi cuối tháng 08/2025. Dự kiến đưa vào hoạt động chính thức ngày 30/10/2025 sau khi đã hoàn tất đăng ký nền tảng thương mại điện tử với bộ công thương.
Chợ Xe Việt do ai phát triển?
Chợ Xe Việt được phát triển & vận hành bởi Công Ty TNHH TM VNTC Group.
Chợ Xe Việt đang hoạt động trên nền tảng nào?
Chợ Xe Việt đang hoạt động trên cả website & ứng dụng di động Android, iOS
Chợ Xe Việt có trực tiếp bán xe không?
Không, Chợ Xe Việt không trực tiếp mua bán xe, mà chỉ là đơn vị cung cấp nền tảng trực tuyến để kết nối người mua & bán lại với nhau.
Làm sao để đăng ký tài khoản?
Bạn có thể dễ dàng đăng ký tài khoản chỉ với vài bước:
1. Nhấn vào nút Đăng ký trên trang chủ.
2. Nhập đầy đủ thông tin gồm: Họ tên, số điện thoại/email và mật khẩu.
3. Xác nhận số điện thoại/email bằng mã OTP được gửi về.
4. Hoàn tất và bắt đầu sử dụng tài khoản để đăng tin hoặc tìm kiếm xe.
👉 Xem hướng dẫn chi tiết trong Blog trên Chợ Xe Việt.
Tôi phải làm gì để bảo vệ tài khoản?
Đặt mật khẩu đủ mạnh & tuyệt đối không được chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai.
Tôi nên làm gì nếu phát hiện tài khoản bị Hack?
Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị hack hãy nhanh tay thực hiện các bước sau:
1. Đổi mật khẩu ngay lập tức bằng mật khẩu mạnh hơn bao gồm: chữ, chữ số, và ký tự đặc biệt.
2. Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị để ngăn kẻ xấu tiếp tục truy cập.
3. Kiểm tra email, số điện thoại liên kết đến tài khoản xem có bị thay đổi không.
4. Liên hệ ngay với Chợ Xe Việt qua kênh hỗ trợ khách hàng để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.
5.Bật kích hoạt bảo mật 2 lớp để tăng cường an toàn cho tài khoản, xác thực email và số điện thoại.
6. Sau khi đã thực hiện tất cả các bước kể trên, hãy liên hệ Chợ Xe Việt để yêu cầu mở khóa tài khoản.
👉 Lưu ý: Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực OTP cho bất kỳ ai, để tránh bị chiếm đoạt tài khoản trái phép.
Tại sao tài khoản của tôi bị khóa?
Tài khoản của bạn có thể bị khóa trong các trường hợp sau:
1. Vi phạm quy định đăng tin: Đăng tin sai sự thật, spam hoặc nội dung không phù hợp.
2. Bảo mật hệ thống: Có dấu hiệu truy cập bất thường hoặc nghi ngờ do bị hack.
3. Thông tin tài khoản chưa xác thực: Email, số điện thoại chưa được xác minh hoặc thông tin không chính xác.
4. Giao dịch bất thường: Có dấu hiệu gian lận, lừa đảo hoặc khiếu nại từ người dùng khác.
5. Vi phạm điều khoản sử dụng và quy chế hoạt động của sàn.
👉 Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị khóa do nhầm lẫn, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Chợ Xe Việt để được kiểm tra và mở lại.
Tôi quên mật khẩu thì làm thế nào?
Chọn “Quên mật khẩu” tại trang đăng nhập, nhập số điện thoại/email đã liên kết đến tài khoản để nhận mã OTP khôi phục.
Làm sao để đổi mật khẩu?
Vào trang cá nhân, chọn thay đổi mật khẩu và làm theo hướng dẫn.
Tôi có thể đổi tên không?
Có, để đổi tên hãy vào trang cá nhân của bạn để thực hiện, sau đó lưu lại và kiểm tra kết quả.
Tôi có thể sử dụng nhiều tài khoản không?
Để ngăn chặn spam và các hoạt động lừa đảo qua không gian mạng, chúng tôi chỉ cho phép mỗi số điện thoại/Email được liên kết đến 1 tài khoản.
Tôi có thể thay đổi số điện thoại không?
Có, bạn có thể thay đổi số điện thoại cho tài khoản của mình, nhưng không thể liên kết 2 tài khoản đến cùng 1 số điện thoại.
Tôi có thể thay đổi ảnh đại diện không?
Có, để thay ảnh đại diện hãy vào trang cá nhân 👉 nhấn vào ảnh đại diện 👉 tải lên ảnh mới rồi lưu lại.
Tôi có thể truy cập nhiều thiết bị cùng lúc không?
Có, nhưng lưu ý không nên dùng các thiết bị lạ để truy cập, tránh bị đánh cắp thông tin cá nhân.
Tôi có thể bán lại tài khoản của mình cho người khác không?
Không, chúng tôi không cho phép người dùng mua bán tài khoản qua lại với nhau, nếu phát hiện hành vi trên chúng tôi sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn.
Đặt tên tài khoản như nào cho đúng?
Khi tạo tài khoản trên Chợ Xe Việt, bạn cần lưu ý:
Tên tài khoản phải dễ nhớ, dễ phân biệt, không gây nhầm lẫn với người khác.
Không sử dụng từ ngữ phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc liên quan đến thương hiệu đã được bảo hộ.
Có thể dùng tên cá nhân, tên cửa hàng hoặc doanh nghiệp để thuận tiện trong việc giao dịch và xây dựng uy tín.
Nên tránh dùng ký tự đặc biệt hoặc khoảng trắng để hạn chế lỗi đăng nhập.
Lợi ích của việc nạp tiền vào ví?
Việc nạp tiền vào ví giúp bạn:
🚗 Thanh toán nhanh chóng: Dễ dàng đăng tin, đẩy tin hoặc mua các gói dịch vụ mà không cần nhập lại thông tin nhiều lần.
🔒 An toàn & bảo mật: Hạn chế rủi ro khi giao dịch trực tiếp bằng tiền mặt.
⚡ Tiện lợi 24/7: Có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi để nâng cấp dịch vụ, tăng hiệu quả bán xe.
📈 Tiết kiệm thời gian: Giúp tin đăng được ưu tiên hiển thị, tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
🎁 Nhận ưu đãi: Người dùng nạp ví thường xuyên có cơ hội nhận khuyến mãi hoặc điểm thưởng từ Chợ Xe Việt.
👉 Lưu ý: Tiền trong ví của Chợ Xe Việt không thể rút về tài khoản ngân hàng, chỉ có thể dùng trong nội bộ hệ thống của Chợ Xe Việt.
Tiền trong ví có rút về được không?
Không, tiền trong ví chỉ có thể sử dụng trong nội bộ hệ thống, không thể rút về tài khoản ngân hàng hay chuyển tiếp cho người khác.
Làm sao để biết ai đã follow tôi trên Chợ Xe Việt?
Bạn vào trang cá nhân của mình, chọn quản lý người theo dõi.
Một tài khoản có thể đăng ký bao nhiêu gian hàng?
Mỗi cá nhân/tổ chức được quản lý duy nhất 1 gian hàng trên Chợ Xe Việt.
Tiền trung ví có chuyển cho người khác được không?
Không, tiền trong ví của bạn trên Chợ Xe Việt sẽ không thể chuyển qua lại giữa các tài khoản.
Làm sao để nạp tiền vào ví?
Để nạp tiền vào ví trên Chợ Xe Việt, bạn thực hiện theo các bước sau:
1. Vào quản lý trang cá nhân
2. Tại menu bên trái, chọn số dư ví
3. Kéo xuống dưới chọn số tiền cần nạp
4. Quét mã Qr để thanh toán qua ngân hàng hoặc VNplay
5. Sau khi giao dịch hoàn tất sẽ tự động chuyển đến trang cá nhân trên Chợ Xe Việt, kiểm tra số dư ví.
Cách tìm kiếm xe nhanh nhất?
Để tìm kiếm xe nhanh chóng trên Chợ Xe Việt, bạn có thể:
Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang và nhập tên xe, hãng xe hoặc từ khóa liên quan.
Dùng bộ lọc thông minh theo: hãng xe, dòng xe, giá, năm sản xuất, tình trạng xe, khu vực… để thu hẹp kết quả.
Lưu lại tìm kiếm yêu thích để lần sau truy cập nhanh hơn.
Sắp xếp kết quả theo giá từ thấp → cao, mới đăng → cũ, hoặc phù hợp nhất để dễ chọn lựa.
Mua xe trên Chợ Xe Việt có an toàn không?
Chợ Xe Việt là sàn giao dịch thương mại điện tử, đóng vai trò trung gian kết nối người mua và người bán. Để đảm bảo an toàn khi giao dịch, bạn nên:
Kiểm tra kỹ thông tin người bán và tình trạng xe trước khi đặt cọc/mua.
Ưu tiên gặp trực tiếp để xem xe, lái thử và kiểm tra giấy tờ.
Sử dụng hợp đồng mua bán rõ ràng, có đầy đủ chữ ký hai bên.
Không chuyển tiền trước khi xác minh thông tin.
Nếu phát hiện tin đăng có dấu hiệu lừa đảo, vui lòng báo ngay cho Chợ Xe Việt để được hỗ trợ.
👉 Chợ Xe Việt cam kết liên tục kiểm duyệt tin đăng, nhưng sự cẩn trọng của bạn vẫn là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo giao dịch an toàn.
Tôi có thể cọc mua xe trực tiếp trên Chợ Xe Việt không?
Hiện tại, Chợ Xe Việt chưa hỗ trợ chức năng đặt cọc hoặc thanh toán trực tiếp trên hệ thống. Website đóng vai trò là nền tảng kết nối người mua và người bán, giúp bạn tìm kiếm, đăng tin và trao đổi thông tin.
Để đảm bảo an toàn khi giao dịch, bạn nên:
Thỏa thuận trực tiếp với người bán về việc đặt cọc.
Chỉ đặt cọc khi đã xem xe, kiểm tra giấy tờ và xác minh thông tin.
Sử dụng giấy biên nhận hoặc hợp đồng đặt cọc để tránh rủi ro.
👉 Trong trường hợp phát hiện người bán có dấu hiệu bất thường, vui lòng báo ngay cho Chợ Xe Việt để được hỗ trợ.
Mã OTP là gì?
Mã OTP hay còn gọi là mã xác thực, đây là đoạn mã bảo mật bao gồm 6 chữ số, được hệ thống tự động tạo và gửi cho người dùng khi đăng ký tài khoản hoặc thay đổi mật khẩu.
Tôi không nhận được mã OTP phải làm sao?
Nếu bạn chưa nhận được mã OTP, vui lòng thử các bước sau:
1. Kiểm tra lại số điện thoại/email đã đăng ký đã nhập đúng chưa.
2. Xem trong mục tin nhắn rác (SMS) hoặc thư mục Spam/Junk (email).
3. Chờ thêm 1–2 phút vì đôi khi mạng chậm.
4. Nhấn “Gửi lại OTP” sau khi hết thời gian đếm ngược.
5. Nếu vẫn không nhận được, hãy thử chọn hình thức khác (ví dụ: OTP qua cuộc gọi hoặc email).
6. Đảm bảo SIM còn hoạt động, không bị chặn tin nhắn quảng cáo.
7. Liên hệ Chợ Xe Việt qua hotline: 0938.698.555 để được hỗ trợ tức thì.
Mã OTP có hiệu lực bao lâu?
Mã OTP có hiệu lực trong 60 giây (1 phút), nếu quá hạn bạn có thể yêu cầu hệ thống gửi một mã mới.
Làm sao để đăng tin trên Chợ Xe Việt?
Để đăng tin trên Chợ Xe Việt bạn cần phải có tài khoản, nếu chưa có tài khoản hãy nhanh tay đăng ký nhé.
Đăng tin có mất phí không?
Không, nếu chỉ đăng tin thông thường thì hoàn toàn miễn phí.
Có giới hạn số lượng tin đăng không?
Có, để ngăn chặn spam mỗi tài khoản chỉ được phép đăng 1 bài/giờ, tối đa không quá 3 bài/ngày.
Tại sao tin đăng của tôi bị từ trối?
Tin đăng của bạn bị từ chối lý do chủ yếu đến từ:
1. Thông tin không đầy đủ hoặc sai lệch: Thiếu hình ảnh, giá, năm sản xuất, tình trạng xe, hoặc thông tin không chính xác.
2. Hình ảnh không đạt chuẩn: Ảnh quá mờ, hình ảnh không đúng với mẫu xe đang rao bán.
3. Vi phạm chính sách: Nội dung quảng cáo sai sự thật, xúc phạm, gây nhầm lẫn, hoặc xe không thuộc quyền sở hữu hợp pháp.
4. Tin đăng bị đánh dấu spam: bạn đăng tin quá nhiều tin cùng lúc.
5. Giá bán không hợp lý: Giá quá thấp hoặc quá cao so với thị trường.
Có được chỉnh sửa tin đã đăng không?
Có, để chỉnh sửa hãy vào mục quản lý tin đăng.
Tin đăng có hiệu lực trong bao lâu?
Tin đăng có hiệu lực trong 30 ngày tính từ thời điểm được duyệt, bạn có thể gia hạn thêm nếu cần.
Làm sao để tin đăng có nhiều lượt xem hơn?
Để tin đăng của bạn thu hút nhiều lượt xem hơn, hãy lưu ý các điểm sau:
1. Tiêu đề rõ ràng, hấp dẫn: Nêu đầy đủ hãng, mẫu xe, năm sản xuất và điểm nổi bật.
2. Hình ảnh chất lượng cao: Sử dụng ít nhất 3–5 ảnh rõ nét, bao gồm ngoại thất, nội thất và chi tiết đặc biệt.
3. Mô tả chi tiết và trung thực: Ghi rõ tình trạng xe, lịch sử bảo dưỡng, số km đã đi và các phụ kiện đi kèm.
4. Giá hợp lý: Tham khảo giá thị trường để đặt mức giá phù hợp, dễ thu hút người mua.
5. Cập nhật tin thường xuyên: Gia hạn hoặc chỉnh sửa tin để tin luôn hiển thị mới mẻ trên hệ thống.
6. Sử dụng gói VIP hoặc nổi bật (nếu có): Giúp tin đăng hiển thị ưu tiên và tiếp cận nhiều người mua hơn.
7. Chia sẻ tin đăng lên mạng xã hội: sau khi đăng tin thành công hãy nhấn nút chia sẻ bài đăng để nhiều người tiếp cận hơn.
Tôi có thể nâng cấp tin đăng không?
Có, bạn có thể nâng cấp tin đăng thường lên tin VIP, chỉ với vài thao tác đơn giản.
Nếu xe đã bán tôi nên làm gì?
Nếu xe đã bán, bạn có thể vào phần quản lý tin đăng để ẩn tin, lúc này tin đăng của bạn sẽ không còn hiển thị công khai trên Chợ Xe Việt nữa.
Có thể khôi phục lại tin đăng đã ẩn không?
Có, bạn có thể vào mục quản lý tin đăng 👉 chọn danh sách xe đã bán 👉 chọn xe cần hiển thị click và chọn là xong.
Làm sao để báo tin giả mạo?
Đơn giản bạn chỉ cần click vào tin đăng cần báo cáo 👉 bên dưới phần nội dung có mục báo cáo tin đăng 👉 Click để chọn báo cáo sau đó nhấn enter.
Báo cáo tài khoản mạo danh?
Để báo cáo tài khoản mạo danh hãy vào xem trang cá nhân của người đó 👉 chọn báo cáo tài khoản này 👉 nhập nội dung báo cáo 👉 nhấn enter.
Chợ Xe Việt có thu phí môi giới không?
Không. Chúng tôi không thu bất kỳ khoản phí giao dịch nào giữa người mua và người bán.
Đánh giá người bán như nào?
Bạn chỉ cần vào xem trang cá nhân của người bán 👉 ngay bên dưới phần logo có mục đánh giá.
Làm sao để đăng ký cửa hàng?
Để đăng ký cửa hàng, trước hết các bạn cần phải có tài khoản trên Chợ Xe Việt, sau khi đã đăng nhập thành công, các bạn làm theo các bước hướng dẫn sau:
Bước 1: vào quản lý trang cá nhân.
Bước 2: mở menu bên trái, chọn dịch vụ trả phí.
Bước 3: chọn cửa hàng/chuyên trang.
Bước 4: chọn gói dịch vụ và thời gian sử dụng.
Bước 5: nhập thông tin “tên salon, số điện thoại liên hệ, địa chỉ, tải logo, ảnh bìa…
Bước 6: nhấn khởi tạo gian hàng để được chuyển đến trang thanh toán.
Bước cuối cùng: tiến thành thanh toán gói dịch vụ, sau khi thanh toán thành công, các bạn sẽ được chuyển hướng đến gian hàng của mình.
---
💡 Lưu ý:
Nếu bạn là salon hoặc đại lý ô tô, nên có cho mình một gian hàng để tăng uy tín và tạo niềm tin với khách hàng.
Gian hàng giúp bạn quản lý tất cả tin đăng, tin nổi bật, thống kê lượt xem, và nhận liên hệ trực tiếp từ khách hàng.
Cửa hàng sau khi được khởi tạo thành công, hãy vào quản lý cửa hàng để thêm thông tin giới thiệu, tạo trang quảng bá, thêm ảnh…
Tin VIP và tin Đặc Biệt là gì?
Trên Chợ Xe Việt ngoài việc đăng tin miễn phí, bạn có thể lựa chọn Tin VIP hoặc Tin Đặc Biệt để tăng độ nổi bật và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
👉 Cách hiểu đơn giản:
Tin thường: đăng miễn phí, hiển thị theo thứ tự mới nhất, ít nổi bật.
Tin VIP: được đẩy lên vị trí ưu tiên, có gắn nhãn VIP, thu hút hơn tin thường.
Tin Đặc Biệt: cao cấp nhất, hiển thị nổi bật ở trang chủ hoặc đầu danh mục, giúp xe dễ dàng tiếp cận khách hàng.
1. Tin VIP
Hiển thị ở trên tin thường trong danh mục.
Có khung viền hoặc màu nền nổi bật.
Có gắn nhãn VIP để tạo uy tín.
Giúp tin bán xe của bạn nhiều lượt xem hơn.
2. Tin Đặc Biệt
Ưu tiên hiển thị cao nhất (trước cả tin VIP).
Thường xuất hiện ở trang chủ, đầu danh mục, hoặc khu vực nổi bật.
Có thể kèm theo banner, khung màu đặc biệt.
Phù hợp cho salon ô tô, đại lý hoặc người bán muốn bán nhanh.
3. Giá dịch vụ
Tin thường: miễn phí, thời gian hiển thị tối đa 30 ngày, sau đó phải làm mới lại tin hoặc đẩy tin.
Tin VIP: 15.000₫/ngày thời gian hiển thị tùy chỉnh.
Tin Đặc Biệt: 30.000₫/ngày thời gian hiển thị tùy chỉnh.
Thông tin liên hệ của Chợ Xe Việt
Trong quá trình sử dụng nền tảng Chợ Xe Việt nếu bạn gặp khó khăn cần giúp đỡ hay sự cố không mong muốn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.
Hỗ trợ khẩn cấp: 0938.698.555 (Zalo)
Hỗ trợ kỹ thuật: choxeviet@gmail.com
Hướng dẫn sử dụng tại fanpage: https://facebook.com/choxeviet
Ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tuyến có trên website, chúng tôi sẽ phản hồi thông tin của bạn trong 24h.
Làm sao để xoá giữ liệu người dùng
Người dùng có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống Chợ Xe Việt bằng cách gửi email đến Email: choxeviet2025@gmail.com
Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.